FAQ
Dúvidas Mais Frequentes
FAQ
Tire suas dúvidas aqui. Caso não encontre a resposta, entre em contato.
Qual o prazo para as atualizações?
Até 48 horas para a atualização ser publicada. Tanto no Site quanto no App. Algumas atualizações mais complexas podem demorar mais.
Como faço as atualizações do Site e App?
Você deverá enviar a demanda em nosso Painel do Cliente. Você pode acompanhar o andamento da atualização, enviar anexos e sugerir mudanças.
Quanto tempo após a contratação meu site e App ficará pronto?
Para criação de site responsivo, temos um prazo de até 3 semanas após o envio do briefing. O App pode levar algumas semanas a mais por depender de aprovação da loja de aplicativos. Mas normalmente em 4 semanas já é publicado.
Ao contratar, terei acesso aos arquivos do site?
Não. O Site e App fica por total responsabilidade da 123App durante o período de contratação. Por questões de segurança e comodidade para nossos clientes, as atualizações são feitas por nós manualmente.
Qual o prazo mínimo para contratação?
O prazo mínimo para contrato é de 12 meses.